Términos y condiciones

POLÍTICA DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN

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MÉTODO DE ENVÍO

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• Los artículos generalmente se envían por tierra (1 a 5 días hábiles).

• Nota: El envío terrestre no garantiza la fecha de entrega. Por lo tanto, no hay reembolsos o reclamos posibles por llegadas tardías. Si necesita que su pedido llegue en una fecha específica, le sugerimos que se comunique con nosotros para analizar métodos de envío alternativos, como el método Next Day Air, y luego elija la fecha de entrega que prefiera. Se pueden aplicar tarifas adicionales.

 

ENVÍO INTERNACIONAL (PUERTO RICO, GUAM, ISLAS VÍRGENES Y OTROS PAÍSES)

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• Comuníquese con nosotros directamente al 772-932-8340 para obtener una cotización de envío y confirmar la disponibilidad.

 

LIMITACIONES DE ENVÍO

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• Debido a limitaciones de envío, no podemos enviar paquetes para entrega en los siguientes días festivos o el día siguiente: Año Nuevo, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad.

 

PROCESANDO ORDEN

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• Enviamos de lunes a viernes.

• Los pedidos realizados antes de la 1:00 p. m. EST se enviarán el mismo día.

• Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m. EST se enviarán el siguiente día hábil. 

• Los pedidos realizados después de la 1:00 p. m. EST del viernes se enviarán el lunes.

 

CANCELACIONES

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• Los pedidos se pueden cancelar sin cargo dentro de los 30 minutos posteriores a su realización, pero no después de la 1:00 p. m. para el envío el mismo día. Después de la 1:00 p. m. EST, haremos todo lo posible para acomodar las cancelaciones, pero no podemos garantizar el éxito ya que es posible que el proveedor terrestre ya haya recogido el pedido. Las cancelaciones tardías también pueden generar cargos por manejo.

• Llámanos al 772.932-8340 para cancelar tu pedido.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

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• Se garantiza que toda la mercancía es fresca y debe inspeccionarse inmediatamente después de su llegada. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra y ha identificado un problema relacionado con la calidad, llámenos al 772.932-8340 y devuélvalo dentro de las 24 horas para un cambio o un reembolso del precio de compra de los productos solamente (menos gastos de envío y manejo). Mantenga todo el embalaje intacto para cualquier devolución. Si se solicita un cambio, el producto de reemplazo se enviará tan pronto como hayamos procesado y confirmado su reclamo.

• Por razones de seguridad pública, todas las ventas de alimentos son VENTA FINAL. No se aceptarán reclamaciones de cambios o devoluciones.

• Para artículos que no sean alimentos: si elige devolver, a cambio de crédito, un artículo sin abrir ni usar, se aplicará una tarifa de reposición del 20 % al valor del producto y se deducirá de su devolución.

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TODAS LAS DEVOLUCIONES DEBEN SER ENVIADAS A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

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Le Must, LLC.

Att. Devoluciones

2069 SO 31 Ave.

Hallandale, FL 33009

 

• Para obtener más información sobre el envío, contáctenos o llámenos al 772.932-8340 durante el horario comercial habitual.

• Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

IMPORTANTE !

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¡Inspeccione los paquetes y productos entregados tan pronto como lleguen a su puerta!

Si su paquete ha llegado dañado o manipulado, póngase en contacto con el transportista y con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Cualquier retraso en ponerse en contacto con el transportista y con nuestro Departamento de Atención al Cliente hace que sea más difícil presentar una reclamación. Mantenga TODOS los empaques y artículos EXACTAMENTE COMO LLEGARON y documente su reclamo con fotos del empaque externo y del empaque interno (tomas generales y primeros planos).

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y SEGURIDAD DEL CONSUMIDOR

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• Las prácticas comerciales de Le Must siguen la Ley de Seguridad Alimentaria de Florida, la FDA y otras normas y reglamentos de seguridad alimentaria federales, estatales y locales pertinentes.

• La misión corporativa de Le Must es salvaguardar la salud pública y promover el bienestar público protegiendo al público consumidor de daños por el uso del producto y protegiendo al público comprador de daños por engaño en la comercialización.

• Le Must utiliza una tecnología especial de envasado seguro para garantizar el transporte seguro de los alimentos hasta su destino.

• Cualquier daño de transporte accidental debe tratarse con el transportista de acuerdo con su política específica.

• Para evitar los riesgos asociados con el deterioro, la contaminación o el mal etiquetado de nuestros productos, no podemos revender los alimentos abiertos devueltos. Por lo tanto, debemos desechar los alimentos devueltos.

• Por razones de seguridad pública, todas las ventas de alimentos son VENTA FINAL. No se aceptarán reclamaciones de cambios o devoluciones.

• Proporcionamos pañuelos desechables y recipientes de desecho sin contacto para que los usen nuestros empleados y nos aseguramos de que el agua y el jabón se laven las manos preferentemente.

• Todas las fechas de entrega son aproximadas. Le Must no será responsable de ningún daño como resultado de un retraso o falta de entrega por cualquier motivo, incluidos, entre otros, problemas con los proveedores, embargos u otros actos, reglamentos o solicitudes gubernamentales, incendios, inundaciones, accidentes, sabotaje. , huelgas, retrasos u otras dificultades laborales, guerra, disturbios, retrasos en el transporte o incumplimientos de los transportistas comunes. En caso de tal retraso, la fecha de entrega se extenderá por un período de tiempo igual al tiempo perdido debido al retraso. El recurso exclusivo de un comprador por la incapacidad de Le Must para realizar la entrega por cualquier motivo será la rescisión de este acuerdo, que el comprador solo puede ejercer antes de que Le Must haya entregado el producto a un transportista en cualquier punto del envío.

• La aceptación de los términos y condiciones de Le Must constituirá el acuerdo completo entre Le Must y el comprador. Ningún término o disposición de este acuerdo puede modificarse, renunciarse, cancelarse o rescindirse verbalmente, pero puede suceder a través de un instrumento por escrito firmado por todas las partes, excepto que se disponga expresamente lo contrario en este documento.

• El acuerdo y todos los derechos en virtud del presente se interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Florida y se regirán por ellas (sin tener en cuenta ninguna regla o principio de conflicto de leyes que pueda referirse a cualquier jurisdicción fuera del estado de Florida). Las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de cualquier tribunal federal o estatal ubicado en el condado de Broward, Florida, y cada parte acepta de manera irrevocable que cualquier acción puede ser escuchada y determinada en los tribunales federales o estatales antes mencionados. Además, las partes renuncian irrevocablemente, en la mayor medida en que cada una pueda hacerlo efectivamente, a la defensa de un foro inconveniente para el mantenimiento de cualquier acción en el condado de Broward, Florida.

• En el caso de cualquier disputa que surja de esta transacción o se relacione con ella (ya sea que se presente una demanda o no), la parte que pierda la disputa deberá pagar a la parte ganadora todos los costos y gastos incurridos por la parte ganadora, incluidos los honorarios razonables de los abogados. como pagar el abogado y otros costos.​